Condiciones de Venta XINDARONLINE.COM
Condiciones de Venta
- General
Las presentes condiciones de venta, regirán la relación entre XINDAR ELECTRONICS S.L. y el cliente, y reemplazan cualquier otro término que aparezca en éste o en cualquier otro documento salvo que se indique lo contrario de manera específica por escrito y por parte de XINDAR ELECTRONICS S.L. Así pues, las presentes condiciones de venta anulan y excluyen cualquier otra estipulación incorporada por el cliente, bien en el propio pedido, bien durante cualquier tipo de negociación o transacción comercial en curso establecida entre XINDAR ELECTRONICS S.L. y el cliente, constituyendo el pleno entendimiento entre XINDAR ELECTRONICS S.L. y el cliente para la venta de los productos de la primera.
XINDAR ELECTRONICS S.L. responde por las obligaciones contenidas en las ofertas comerciales que realiza en su página web, durante su vigencia, y por todas las condiciones de venta, facturación y entrega de productos que consten expresamente o no en el contrato entre XINDAR ELECTRONICS S.L. y el cliente.
- Precios
- XINDAR ELECTRONICS S.L. informará en todo momento del precio aplicable a cada producto. La venta de los productos se llevará a cabo, en todo caso, por el precio que aparece en la página web al momento de realizar el pedido.
- Los precios publicados en nuestra página web INCLUYEN EL 21% DE IVA donde lo indique, el cual será añadido en la cesta de la compra.
- Realización de Pedidos
- XINDAR ELECTRONICS S.L. entregará los pedidos según las indicaciones exactas del cliente y no sustituirá un producto por otro a menos que se le den instrucciones específicas de hacerlo, o a no ser que el producto haya sido sustituido.
- Sujeto a la disponibilidad de stock, el cliente podrá realizar pedidos en cualquier cantidad, ya sea grande o pequeña.
- Siempre que se realice el cobro de un pedido completo pero, por diversas circunstancias, no se encuentre en stock la cantidad total de productos incluidos en el pedido, la cantidad correspondiente al precio de los productos que no sea posible suministrar se considerará cancelada y se reingresará el importe correspondiente en la cuenta bancaria del cliente o en la cuenta asociada a la tarjeta de crédito empleada para realizar el pago del pedido.
- No es necesaria la confirmación de pedidos realizados por teléfono o por fax excepto cuando los que hayan sido realizados previamente por teléfono sean recogidos en uno de los «Puntos de Recogida» de XINDAR ELECTRONICS S.L., en cuyo caso el cliente deberá entregar en el mostrador un pedido por escrito debidamente autorizado. Los productos sólo se podrán retirar en nuestros «Puntos de Recogida» siempre y cuando el cliente presente una copia del pedido con la autorización correspondiente.
- Para facilitar el procesado rápido de los pedidos, utilice los «Códigos XINDAR» y realice el pedido en las unidades con precio indicadas (por unidad, bobina, caja, etc.).
- XINDAR ELECTRONICS S.L. se reserva el derecho de denegar el acceso al servicio, cancelar cualesquiera cuentas y eliminar o modificar cualquier contenido en caso de que el usuario incumpla la legislación vigente, las presentes Condiciones de Venta o cualesquiera otros términos y condiciones o políticas aplicables.
- Entrega
- Las entregas se efectuarán en la dirección de entrega indicada en el pedido, por el medio de transporte y transportista elegido por XINDAR ELECTRONICS S.L. El cliente también dispone de la posibilidad de recoger su pedido en su “Punto de Recogida” correspondiente.
- Los gastos de envío son a cargo del comprador y se incluyen en la factura bajo el concepto «Portes». Los gastos de envío dependerán del importe del pedido y del canal utilizado para realizarlo:Pedidos iguales o superiores a 99 € (IVA incluido): GRATISPedidos inferiores a 99 € (IVA incluido):
- A través de XINDARONLINE: 2,99 €
- Por teléfono, fax u otros medios diferentes a XINDARONLINE: 9,99 €
- El vendedor queda exento de cualquier responsabilidad por daños en los productos o retraso en las entregas en el caso de que el comprador hubiera elegido otro medio de transporte u otro transportista diferente al establecido por XINDAR ELECTRONICS S.L. En tales casos, los gastos ocasionados por el envío de la mercancía serán abonados por el comprador directamente al transportista por él elegido, y la responsabilidad del producto por parte de XINDAR ELECTRONICS S.L., terminará con la entrega del mismo al citado transportista.
- En caso de rechazo a hacerse cargo de los bienes puestos a su disposición en los términos convenidos, el comprador deberá devolver a XINDAR ELECTRONICS S.L. los bienes entregados, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 30 días naturales. Además, deberá hacerlo en perfecto estado, el embalaje original, incluyendo los manuales correspondientes y accesorios originales si los hubiera.En tal caso, el comprador se hará cargo de los costes directos de devolución de los bienes.El comprador será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
- En caso de que un pedido no programado generara varias entregas, solo se facturará el gasto correspondiente al primer envío.
- Al hacer la petición del pedido, se asume que el cliente conoce y acepta las condiciones generales de venta que figuran en nuestro catálogo en vigor en la fecha de realizar el pedido.
- Inspección, Retrasos de Tránsito y No-Entrega
- EL CLIENTE DEBERÁ INSPECCIONAR LOS PRODUCTOS tan pronto como sea posible dentro de unos límites razonables después de la entrega y, en caso de observar cualquier defecto en los productos o en caso de producirse cualquier otra incidencia relacionada con el suministro realizado, incluidas la entrega incompleta, errónea y la no entrega de uno o más productos contenidos en el pedido, deberá notificarlo de la forma más detallada posible a XINDAR ELECTRONICS S.L., en un plazo no superior a los treinta (30) días siguientes a partir de la entrega, en cuyo caso, será de aplicación lo establecido en la cláusula 7.
- Si el cliente no realizara tal notificación, se asumirá de manera definitiva que los productos están, en todos los aspectos, de acuerdo con el contrato y libres de cualquier defecto que resultase evidente en un examen razonable, y en consecuencia, se considerará que el cliente ha aceptado los productos.
- EL CLIENTE DEBERÁ RECHAZAR LOS PAQUETES QUE SE ENTREGUEN DAÑADOS.
- Excepto en lo establecido en los párrafos 1 y 3 de esta cláusula, en ninguna circunstancia, XINDAR ELECTRONICS S.L. tendrá la obligación de compensar al cliente por daños o por la falta de entrega o retraso en la entrega de todos o parte de los productos sea cual sea el motivo, o por cualquier pérdida consecuente o de otra índole surgida de la falta o del retraso en la entrega.Lo establecido en este epígrafe no será de aplicación a la venta de bienes de consumo a consumidores, que se regirá por lo previsto por el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y cualesquiera otras disposiciones concordantes que le sean de aplicación y, en particular, pero sin limitación alguna, en lo que respecta a los derechos del consumidor relativos a la conformidad de los bienes vendidos con el contrato, su reparación, sustitución, rebaja del precio y resolución del contrato de venta. Lo que se manifiesta sin perjuicio de la declaración contenida en la cláusula 7 final, dado que la actividad profesional de la compañía, no se dirige a consumidores finales, sino a empresarios y profesionales.
- Transmisión del Riesgo y de la Propiedad
- El riesgo de pérdida o daño de los productos se transferirá al cliente en el momento de la entrega, bien al mismo, bien al transportista por él elegido. Por el contrario, la propiedad de los productos, no se transmitirá al cliente hasta que todas las sumas debidas a XINDAR ELECTRONICS S.L. por parte del cliente hayan sido abonadas.
- A excepción de cuando se realice el pago completamente en efectivo, la totalidad del precio no será considerada abonada hasta que el cheque o cualquier otro instrumento de pago proporcionado por el cliente haya sido presentado o abonado según sus términos.
- El impago de las cantidades adeudadas en concepto de precio y gastos por parte del comprador, dará lugar a la resolución del contrato a instancias del vendedor. La falta de entrega del bien por parte del vendedor, dará lugar a la resolución del contrato a instancias del comprador.
- Garantía
- XINDAR ELECTRONICS S.L., previa comprobación de aquella, garantiza el reemplazo, reparación o abono a su elección de los productos suministrados que no cumplan las condiciones bajo las que fueron vendidos, en los 24 meses posteriores a la entrega.
- La aceptación por parte de XINDAR ELECTRONICS S.L. de la devolución del material, estará condicionada a que los productos o piezas a los que se refiera la devolución sean devueltos a XINDAR ELECTRONICS S.L. dentro de dicho período adecuadamente embalados a la dirección que XINDAR ELECTRONICS S.L. haya notificado por escrito al cliente en el momento de la entrega.
- El proceso de devolución de productos o piezas acogiéndose a la garantía está sujeto a las mismas condiciones y restricciones establecidas en la cláusula 13. Cualquier producto o pieza que sea reemplazado por otro, será propiedad de XINDAR ELECTRONICS S.L. en el momento de su recepción.
- A estos efectos, XINDAR ELECTRONICS S.L. declara que su actividad profesional va dirigida a empresarios, profesionales y a consumidores finales. Por ello, el catálogo, página web o cualquier otro material promocional elaborado por XINDAR ELECTRONICS S.L. se entiende dirigido exclusivamente a este colectivo que, al efectuar el pedido, desea obtener los suministros por motivos empresariales, profesionales y como consumidor.
- Información sobre los Productos y la Disponibilidad de Stock
- A menos que se declare lo contrario, las especificaciones eléctricas representan los límites de funcionamiento seguro. Las dimensiones y otras características físicas están sujetas a las tolerancias comerciales habituales. El cliente será responsable de asegurarse de que el producto que ha adquirido es el adecuado para su proyecto o aplicación. XINDAR ELECTRONICS S.L. recomienda que el cliente verifique las dimensiones y otros datos publicados en este catálogo junto con la disponibilidad de stock futura antes de incorporar los productos en diseños y cualquier otra aplicación o propósito crítico.
- El servicio de información técnica de XINDAR ELECTRONICS S.L. estará a disposición del cliente para aconsejarle en éstos y otros asuntos relacionados con el uso de los productos.
- Las informaciones que XINDARONLINE facilita en su página web relacionadas con cada uno de sus productos, son las informaciones oficiales de XINDAR, salvo error o modificación. XINDAR se reserva el derecho de modificación en cualquier momento.
- Cuando el cliente tenga la intención de suministrar los productos a cualquier otra persona, el cliente se asegurará de que no se ha perdido ni dañado en forma alguna ninguna advertencia, etiqueta, instrucción, manual ni ninguna otra información relativa a los productos o a su utilización, mientras estén en su posesión o bajo su control, y de que serán suministradas con los productos cuando dejen de estar en su posesión o bajo su control.
- Declaración de Conformidad y Medioambiente
Todos los productos de XINDAR ELECTRONICS S.L. se ajustan a la legislación en vigor en la Unión Europea en cada momento. Los productos XINDAR cumplen con las normas correspondientes de conformidad para el marcado CE.
Además XINDAR ELECTRONICS S.L. adopta todas las medidas necesarias relativas a la correcta gestión ambiental de sus productos cuando se convierten en residuos, siendo miembro de los necesarios Sistemas de Recogida como ECOEMBES, organización que cuida del medio ambiente a través del reciclaje y el eco diseño de los envases, ECOPILAS, ECOASIMELEC, etc.
XINDAR cumple las legislaciones que establecen las normas aplicables a la fabricación del producto y las relativas a su correcta gestión ambiental cuando se conviertan en residuo.
- Responsabilidad
- Las condiciones establecidas en la cláusula 7 («Garantía») recogen la responsabilidad máxima que asumirá XINDAR ELECTRONICS S.L. en relación con los productos. La responsabilidad asumida por XINDAR ELECTRONICS S.L. bajo estas condiciones reemplazará y excluirá el resto de garantías, condiciones, términos y responsabilidades relativas a la calidad o la adecuación de los productos para cualquier propósito particular, excepto aquellos que, por estar impuestos de forma imperativa por ley, no puedan ser válidamente excluidos.
- En ningún caso podrá entenderse que XINDAR ELECTRONICS S.L. confiere en favor de los clientes garantía comercial adicional alguna a la descrita en la cláusula 7.
- Pago
Los pagos de los Productos se realizarán de alguna de las siguientes maneras:
- Mediante alguna de las siguientes tarjetas de crédito en el momento de efectuar el pedido: VISA, MASTER CARD, VISA ELECTRON, MAESTRO y a las indicadas en su web.
- Mediante Transferencia o Contra reembolso
- Pago aplazado para empresas mediante recibo domiciliado o transferencia, previa aprobación de la dirección Financiera de XINDAR ELECTRONICS S.L. tanto de esta forma de pago a crédito como del plazo.
- País de Origen
A menos que se indique lo contrario, nada en este catálogo se ha de tomar como una representación de la fuente de origen, fabricación o producción de los productos o parte alguna de los mismos.
- Devoluciones y Coste de Manipulación
- El cliente siempre deberá solicitar a XINDAR ELECTRONICS S.L. un número de devolución, el cual deberá figurar en la etiqueta del paquete a devolver. Cualquiera que sea la causa de la devolución, el/los producto(s) deberá(n) remitirse en su embalaje y estado original y en perfecto estado. El personal de XINDAR ELECTRONICS S.L. indicará al cliente el procedimiento a seguir para la tramitación de su devolución.
- En el caso de devolución por desistimiento o error por parte del cliente, éste deberá devolver el/los producto(s) dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción del material. Los costes del envío de la devolución correrán por cuenta del cliente. Durante el proceso de devolución, el cliente es responsable de cualquier pérdida o daño de el/los producto(s).
- En el caso de devolución por un error imputable a XINDAR ELECTRONICS S.L., el cliente deberá devolver el/los producto(s) dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción del material. Tanto los gastos de envío del producto defectuoso, como los del nuevo producto de reposición, estarán a cargo de XINDAR ELECTRONICS S.L.
- En ningún caso se admitirán devoluciones de libros, programas informáticos en cualquier tipo de soporte o cualquier otro producto susceptible de ser copiado o reproducido. Tampoco se admitirán devoluciones de productos suministrados con empaquetado de producción, productos calibrados o de cualquier otro tipo de productos que hayan sido construidos o modificados específicamente para cumplir un requisito del cliente.
- Igualmente, tampoco se admitirán devoluciones de productos pertenecientes a la Gama Extendida y Productos a Medida, entendiendo como tales los que aparecen identificados de esta manera en la página web de XINDARONLINE, ni de productos que no figuren en la página web ni en el catálogo impreso de XINDAR ELECTRONICS S.L., pero que hayan sido pedidos al proveedor correspondiente por parte de XINDAR ELECTRONICS S.L. siguiendo indicaciones expresas del cliente.
- La asignación de un número de devolución no implica la aceptación de la misma por parte de XINDAR ELECTRONICS S.L. La aceptación está sujeta a la inspección del material por parte del personal cualificado de XINDAR ELECTRONICS S.L., tras recibir el paquete devuelto.
- Cancelaciones de Pedidos
Las cancelaciones totales o parciales de un pedido sólo pueden ser aceptadas después de una negociación previa y tras acordar la compensación a XINDAR ELECTRONICS S.L. por todos los gastos incurridos. En caso de cancelación parcial, XINDAR ELECTRONICS S.L. se reserva el derecho de facturar cualquier diferencia en el precio de venta aplicable a la cantidad entregada en el momento de la cancelación.
- Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
Los productos ofrecidos para la venta en este catálogo están protegidos por las normas de propiedad intelectual e industrial y han sido objeto de las correspondientes patentes, marcas registradas, diseños registrados, copyright, diseño de tipografía y cualquier otro derecho perteneciente a cualquier persona. XINDAR ELECTRONICS S.L. posee, en su totalidad, el copyright respecto a este catálogo, y está prohibida su reproducción total o parcial sin el previo consentimiento por escrito de XINDAR ELECTRONICS S.L.
- Fuerza Mayor
Si XINDAR ELECTRONICS S.L. se viese imposibilitada o impedida para ejecutar cualquier contrato debido a alguna causa más allá del control razonable de XINDAR ELECTRONICS S.L. o por su incapacidad de proporcionar los servicios, materiales o artículos requeridos para la ejecución del contrato excepto a un precio más alto, XINDAR ELECTRONICS S.L. puede, a su solo criterio, retrasar la ejecución del contrato o cancelarlo en su totalidad o en parte.
XINDAR ELECTRONICS S.L. no será considerada responsable por dicho retraso, cancelación o incapacidad para entregar cualquier pedido. En particular, y aunque XINDAR ELECTRONICS S.L. utilizará todos los esfuerzos razonables para entregar los pedidos en la fecha establecida, en ningún caso será considerada responsable por retrasos, cancelaciones o incapacidades para entregar dichos productos.
- Ley aplicable
Los contratos celebrados entre XINDAR ELECTRONICS S.L. y el cliente se interpretarán y regirán por la Ley española. Las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Gipuzkoa para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.
- Negocio de Exportación
Estas condiciones no se aplican a las transacciones de exportación, para las que existen condiciones de venta diferentes.
En el caso de que los productos suministrados sean exportados directamente por el cliente, éste será responsable, en exclusiva, de la obtención de cualquier licencia necesaria y del cumplimiento de cualquier regulación de exportación en vigor en España y en el país a que esté destinada la mercancía, sin que XINDAR ELECTRONICS S.L. asuma responsabilidad alguna en el caso de re-exportación por parte del cliente de nuestros productos a terceros incumpliendo la ley aplicable en materia de exportación.
Todos los materiales suministrados por XINDAR ELECTRONICS S.L. pueden precisar autorización previa para su exportación.
- Protección de Datos
XINDAR ELECTRONICS S.L., con domicilio social en calle Igartualdea 57, ES-20850 Mendaro (Guipúzcoa), es la titular de la base de datos generada con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios y también de los recabados a través la web www.xindaronline.com de su propiedad, a fin de que pueda ejercer los legítimos derechos que le corresponden.
De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, XINDAR ELECTRONICS S.L. se compromete al cumplimento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y adoptará, a estos efectos, las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.
El cliente acepta de forma inequívoca que sus datos personales suministrados en el momento de suscripción a XINDAR ELECTRONICS S.L. sean incorporados a un fichero automatizado cuya titularidad corresponde a XINDAR ELECTRONICS S.L., con la finalidad de mantenerle informado de novedades, productos, servicios y ofertas especiales relacionadas con XINDAR ELECTRONICS S.L. y otras empresas del Grupo al que la misma pertenece. El cliente acepta igualmente de forma inequívoca que cualquier miembro de este Grupo pueda guardar y usar sus datos personales con el fin de proporcionarle servicios. En el caso de que resulte pertinente el acceso de terceros a dichos datos, al objeto de prestar servicios necesarios para el desempeño ordinario de sus actividades por parte de XINDAR ELECTRONICS S.L., aquél tendrá lugar con estricto cumplimiento de lo previsto en el Artículo 12 de la Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos.
- Gestión Ambiental de Residuos
En cumplimiento del Real Decreto 106/2008, de 1 de febrero, sobre pilas y acumuladores y la gestión ambiental de sus residuos, les informamos de que el precio de venta de las pilas, acumuladores, baterías y demás equipos afectados incluye el coste de la gestión ambiental de sus residuos.
- Condiciones de venta para Canarias, Ceuta y Melilla, Madeira y Azores:
- Actualmente XINDARONLINE.COM no suministra en Canarias, Ceuta, Melilla, Madeira y Azores.
Igartualdea 57, | 20850 Mendaro (Gipuzkoa) – España | T. +34 943531593 | info@xindar.es